IF Creative Hub: progettiamo e realizziamo spazi verdi - Milano, Città metropolitana di Milano

Pietro M.

Contattate per riprogettare il terrazzo di casa si sono dimostrate subito gentilissime e molto disponibili nel venire incontro alla mie esigenze. Hanno progettato il tutto sistemando piante già in mio possesso e piantandone di nuove anche in base alla stagione e al mio livello di “pollice verde”. Super professionali. Mi sono trovato benissimo e sicuramente le ricontatterò nell’altro dell’anno per la potatura ed eventuale cambio piante. Consigliatissime

federica B.

Ordinato online set piante cascanti e neon pothos. Le condizioni delle piante sono pessime visto quello che se le fanno pagare. Tra l'altro manca una delle piante ordinate. Il pacco è arrivato con un quintale di polistirolo a differenza di altri siti che sono molto attenti al packaging. Esperienza pessima.

Giulia B.

Ho acquistato circa un mese dal loro sito 3 piantine. Al loro arrivo ho constatato che ne sono arrivate soltanto 2. Al che, ho contattato l’assistenza clienti e mi è stato fatto presente che la mancante non era stata inviata perché “non all’altezza dei loro standard”.
Hanno concluso la mail promettendo un rimborso entro 24 ore. Ad oggi tuttavia, nonostante sollecito, dopo circa un mese questo rimborso non è arrivato e non rispondono alle mail. E non solo: una delle piante consegnate dopo neanche 24 ore era già morta!
Consiglio vivamente una maggiore trasparenza nei confronti dei clienti attraverso un’informazione preventiva della disponibilità della merce richiesta.

Cristian M.

Grande varietà di piante e assistenza, pre e post vendita, di prima qualità. Bravissime nel progettare le aree verdi (collaborato più volte). Super consigliato!

Elena ?.

Grande Marketing e inadeguati per vendite online. Interessata ad acquistare le loro piante online, ho chiamato, scritto e ho ricevuto rassicurazioni sul fatto che spediscono in tutta Italia e i prodotti sono sempre arrivati in ottime condizioni. Mi hanno detto che in caso di problemi hanno una assicurazione con il corriere e mi avrebbero assistita. Decido di acquistare una calathea orbifolia e una begonia masoniana per un totale di 77 euro. La Calathea è arrivata con le foglie rovinate e danneggiate. La Begonia distrutta; non appena tolto l'imballaggio sono caduti spezzati quasi tutti i rami. Contatto l'assistenza e mi propone un buono pari al prezzo della begonia e sconto 20%. Non interessata più ad acquistare da loro per i danni subiti nella spedizione, mi offrono di spedirmi non appena possibile un'altra begonia a loro spese. Sono passate 2 settimane e non ho ricevuto più aggiornamenti. Ho scritto una email per sapere se mi fosse stata spedita la begonia e non ho saputo più nulla. Fanno tanto Marketing sui social e seguendo le persone famose per avere richiamo immediato ma dovrebbero essere più umili nell'ammettere di non essere strutturati a sufficienza per garantire il servizio offerto. Questa la mia esperienza.

Giovanni R.

KIT TERRARIO FANTASTICO!!!

Ho regalato 5 Kit Terrario per Natale: due presi in negozio e 3 online.
Packaging perfetto, sono arrivati tutti integri e, nonostante i corrieri (spesso maldestri), le piantine erano in perfette condizioni. All'interno del kit ci sono tutti i materiali per comporre il terrario in abbondanza.

Idea geniale e regali originali e apprezzatissimi 5 su 5!!!

Roxana S.

Assolutamente inadeguati per la vendita online. Contatto il negozio per avere informazioni sul vaso che viene venduto insieme alla pianta e decido di acquistare una calathea orbifolia per un totale di 66 euro. La pianta è arrivata con le foglie rovinate, danneggiate e piene di terra e il vaso è assolutamente non corrispondente alla descrizione, si tratta infatti di un vaso da esterno mal lavorato. Cerco di contattare l'assistenza senza ottenere riposta, infine scrivo una mail senza ottenere alcuna risposta. Non vi fidate delle recensioni che trovate direttamente sul sito.

Maria R. F.

Piante belle e sane. Mi hanno dato anche delle informazioni precise e trucchi geniali
su come gestire le mie piante. Servizio top!!